3, 6, 12 cuotas sin interés ó 15% off en transferencias bancarias y ENVíOS GRATIS a todo el país

¿CÓMO TENGO QUE HACER PARA COMPRAR EN LA TIENDA ONLINE?

Realizar una compra en nuestra Tienda Online es muy facil !

PODES VER ESTE VIDEO TUTORIAL HACIENDO CLICK AQUÍ --> VER VIDEO 

Solo debés seguir las instrucciones:

  1. Elige el producto que deseas comprar.

  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".

  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

  5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar". También es importante que agregues info adicional como por ejemplo el horario de entrega o si vivis en un edificio si tu portero puede recibir tus paquetes. 

  6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

    • Los envíos los realizamos a través de OCA con entrega a domicilio o retiro en sucursal, podés elegir lo que sea más comodo y práctico para vos. 

  7. Elige el medio de pago, tiene svarias opciones. 

    • También puedes seleccionar la opción de "Depósito | Transferencia bancaria".

    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

  8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

  9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

Realizanos todas las consultas que necesites desde el icono en el margen inferior derecho de What`s App, contestaremos de lunes a sábados de 9 a 19 hs. También por la página de contacto de esta web.

 

¿CÓMO HAGO PARA ELEGIR BIEN EL TALLE DE LA PRENDA? 

En esto, somos expertas y te ayudamos un monton. Tenemos dos opciones para vos: por un lado podes dirigirte a nuestra sección especial TABLA DE TALLES, en donde Paula la diseñadora de DM te explica en un video la forma correcta de tomarte las medidas para elegir tu talle. También podes escribirnos por WhatsApp al +54 9 2234369053 y te vamos a ayudar personalmente a resolverlo. 

 

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS?

En DM. damos la posibilidad a nuestras clientas de realizar los cambios necesarios si ellas no se encuentran satisfechas con su compra.

Las prendas pueden ser cambiadas por talle, modelo o color dentro de los 30 días pasados la compra. Las mismas deben encontrarse en condiciones, sin haber sido lavadas o utilizadas, caso contrario no se aceptará el cambio. Siempre será reconocido el valor abonado por la clienta dentro de esos 30 días. 

Por reclamos, la prenda deberá ser enviada a nuestra sucursal para ser evaluada en control de calidad, la prenda será cambiada si la falla se generó en el género, si fue producto de la confección o si su comportamiento no fue el adecuado. No se aceptarán reclamos por fallas generadas por el mal uso del cliente.

Los costos de envío serán cubiertos por la misma empresa.

 

¿LOS ENVÍOS TIENEN COSTO?

Todos nuestros abrigos están confeccionados en paños de primera calidad cuya composici

 

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos de entrega difieren de acuerdo a la localidad en la que te encuentres. Todos los pedidos salen de Mar del Plata de lunes a viernes, y generalmente demoran entre 3 a 10 días hábiles. Cuando despachamos tu pedido te enviamos por email el numero de seguimiento para que puedas saber donde se encuentra tu pedido. 

 

¿TIENEN CUOTAS SIN INTERÉS?

Si! Podes abonar tus compras en 3, 6 y 12 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas. Si abonas utilizando la plataforma de Mercado Pago, tendrás como opción hasta 3 cuotas sin interés. Si elegís abonar utilizando la plataforma de Todo Pago, al estar adheridos al Plan Ahora 12, tenés podibilidad de financiar tu compra en hasta 12 cuotas sin interes. Recorda que el Plan Ahora 12 solo admite tarjetas emitidas por bamcos naciones, no acepta American Express de American Express o tarjetas emitidas por Naranja. 

 

LOS ABRIGOS DE PAÑO, ¿CÒMO SE CUIDAN?

Todos nuestros abrigos están confeccionados en paños de primera calidad cuya composición es de 100% lana. Para el cuidado de los mismos es necesario acudir a servicios profesionales de tintorería. Es importante que recalquen la composición del abrigo para que puedan tener los recaudos necesarios. 

Los abrigos de paño NO pueden meterse en lavadoras. La limpieza es pura y exclusivamente en SECO.